Một số lỗi phổ biến về LED màn hình Ambio Basic mà khách hàng gặp phải

1. Nếu đèn LED không sáng chuỗi màu test sau khi cắm USB

• Kiểm tra lại đèn LED trên USB có sáng không

• Kiểm tra lại dây nối từ USB đến đoạn LED thứ nhất

• Cắm USB vào cổng khác

• Tháo toàn bộ ra lắp lại

• Gửi lại bảo hành

2. Đèn LED chạy chuỗi màu test ok, nhưng không hiện COM

• Cài lại driver CH340

• Đổi cổng USB khác

• Nếu USB báo not regconized thì gửi trả bảo hành

• Nếu sau khi cài driver vẫn không hiện COM thì gửi trả bảo hành

3. Đã kết nối COM nhưng không sáng LED, không điều khiển được

• Kiểm tra đèn LED trên USB có nháy rất nhanh hoặc sáng đứng im không, nếu không mà lại nhấp nháy theo chu kỳ thì kiểm tra lại phiên bản phần mềm hoặc loại thiết bị hoặc COM

• Nếu đèn LED ở trên USB sáng đứng im mà app không điều khiển được LED thì kiểm tra lại kết nối giữa dây LED và USB

• Nếu sau khi tháo toàn bộ ra lắp lại kết nối, kiểm tra đúng COM đúng bản phần mềm và thiết bị vẫn không điều khiển được thì gửi bảo hành

4. Đèn LED sáng không ổn định, sáng tắt đột ngột hoặc cổng USB báo lỗi

• Đổi sang cổng USB phía sau case và chọn cổng USB 3.0 (Màu xanh)

• Giảm độ sáng

• Gửi trả bảo hành

5. Lỗi không xác định

• Mô tả bằng video hoặc hình ảnh sau đó gửi cho support Ambino

• Gửi trả bảo hành đến địa chỉ của Ambino

Đang cập nhật...